Negli ultimi anni, gli NFT, acronimo di “Non Fungible Tokens”, hanno rivoluzionato il mondo digitale introducendo una nuova forma di proprietà e scambio di beni digitali unici e autenticati attraverso la tecnologia blockchain. Tali tecnologie rappresentano un tipo unico di criptoasset, diverse dalle criptovalute tradizionali come Bitcoin ed Ethereum, in quanto non possono essere scambiati tra di loro.
Come funzionano gli NFT
I Non Fungible Tokens (NFT) sono unità digitali uniche e indivisibili che attestano la proprietà di beni digitali. La caratteristica distintiva di questi token è la loro non-fungibilità, il che significa che ciascun token è irripetibile e non può essere scambiato direttamente con un altro avente lo stesso valore.
Gli NFT vengono emessi seguendo standard specifici, come ad esempio l’ERC-721 per Ethereum. Questi standard stabiliscono le regole per la creazione, la gestione e il trasferimento di tali token. L’attuazione di queste operazioni avviene attraverso “contratti intelligenti”, programmi autonomi che operano sulla blockchain. Quest’ultima registra in modo sicuro la proprietà degli asset digitali, garantendo che il possessore di un determinato token ne sia il legittimo proprietario.
I Non Fungible Tokens possono spaziare dall’arte digitale a oggetti virtuali presenti nei metaversi, e possono essere acquistati, venduti e scambiati su piattaforme specializzate, spesso tramite aste o a prezzi fissi. Gli acquirenti interessati possono utilizzare portafogli digitali compatibili con questi token per gestire la loro collezione.
Lufthansa e il nuovo programma fedeltà su Polygon
Lufthansa, una delle principali compagnie aeree europee, ha introdotto già da tempo un programma di fidelizzazione basato sugli NFT sulla rete Polygon. Questo programma offre ai viaggiatori della compagnia la possibilità di convertire le loro esperienze di viaggio in NFT unici, che possono essere utilizzati per sbloccare una serie di premi e vantaggi esclusivi.
Il nucleo di questo programma è costituito dalla collezione di NFT denominata “Uptrip”. Questa collezione comprende una serie di carte collezionabili, ciascuna dotata di un grado di rarità che concede agli utenti l’accesso a una varietà di vantaggi, tra cui l’ammissione alle lounge negli aeroporti, l’upgrade dei voli e persino l’accesso gratuito al servizio Wi-Fi a bordo. La rarità di queste carte è determinata da una serie di variabili, tra cui la destinazione del viaggio, il tipo di aeromobile e la data del volo. Tale sistema offre ai passeggeri un incentivo per volare con Lufthansa e altre compagnie del gruppo, come Austrian Airlines e Swiss International Air Lines.
Partecipare al programma fedeltà di Lufthansa è semplicissimo: i viaggiatori devono solamente scansire le proprie carte d’imbarco tramite l’applicazione Uptrip e collegare il proprio portafoglio di criptovalute per trasferire gli NFT (Token Non Fungibili). Una volta che un utente ha completato con successo una specifica collezione, riceverà premi esclusivi in base alle carte collezionate.
Fino a oggi, il numero di utenti registrati a questo programma ha superato ogni aspettativa, con più di 20.000 utenti registrati e con oltre 200.000 NFT emessi.
La nascita di nuovo rapporto tra Azienda-Cliente
L’iniziativa intrapresa da Lufthansa illustra chiaramente come l’impiego efficiente delle tecnologie emergenti, quali gli NFT e la blockchain, possa notevolmente arricchire l’esperienza dei viaggiatori, fornendo loro vantaggi distintivi e ridefinendo il panorama dell’interazione tra le imprese e la loro clientela.
Tale innovazione potrebbe catalizzare un senso di appartenenza a una community esclusiva non solo nel settore del turismo, ma anche in ambiti correlati come le finanze, l’intrattenimento e la gestione aziendale in generale.
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